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活用事例

トリガーイベントによるレビュー

顧客ファイルを開き直すべき事象と、発動したときの対処を扱います。支配者の変化、制裁対象となった管轄区域、報道に現れた名前。いずれも決まった時期にはやってきません。

最終更新

デスクで印刷した書類を複数人で一緒に確認する様子

ファイルが開かれる瞬間

トリガーは列を作らず、順序も守りません

  1. 予定なし何かが変わる所有者、管轄区域、行動パターン、あるいは以前は載っていなかった場所に顧客の名前が現れます。
  2. 期間は不定検知されるまで変化が起きてから自社が目にするまでの間隔です。これを決めるのはレビューの日付ではなく、検知の源泉です。
  3. 検知時重要度の判定その変化がリスク格付けに影響するものか、単に起きただけの変化なのかを見極めます。
  4. 必要な場合再オープンと再格付けファイルを更新し、変化が正当化するなら格付けを動かし、その理由を記録します。
いずれも任意の時に発動します
  • 所有者または支配者の変更
  • 管轄区域が制裁対象または高リスクになった
  • 閾値を超えるネガティブ情報
  • 新しい取締役、受託者、署名者の追加
  • 顧客の従来の傾向から外れた行動
  • 大口支払いの直前の銀行口座変更
このレールに固定位置を持つ項目はありません。以下の事象はどの順番で起きても、複数同時に起きても、全く起きなくてもおかしくありません。だからこそ、レビューの暦が受け皿の仕組みになってはいけないのです。

レビューの暦は、変化が予測できる速度で蓄積される前提に立っています。そんなことはありません。顧客は6年間変わらなくても、同じ2週間のうちに、新しい最終の所有者を得て、新たな管轄区域と関わりを持ち、報道に名前が現れることがあります。

トリガーは順不同で、ときには複数同時に、多くの場合はまったく届きません。上のレールに固定位置がないのはそのためで、日付で動く仕組みが、日付を無視する事象を捉えられないことを示しています。

すべてを決める間隔

レール上で最大の区間はレビューではありません。変化が起きてから自社が検知するまでの間です。

レビューの手順にこれを短縮する要素はありません。決めるのは検知の源泉、すなわち所有の登記を見ているか、メディア監視が適切な言語と閾値をカバーしているか、管轄区域の状況変化が自社のシステムへ自動的に届くかです。レビュー手順が優秀で検知が弱ければ、唯一重要な場所で遅くなります。

支配者の変更がリストの筆頭にある理由

顧客の背後に実際に誰がいるかを変えるためで、かつ進んで知らされる可能性が最も低い変化です。所有は登記と届出の場で動きます。前四半期に 最終の実質的支配者(英語) が変わった顧客は、自社の記録では同一に見えながら、評価したときとは質の異なるリスクを帯びます。

トリガーのリストの他の項目は、顧客の行動から観察できるか、公的当局が公表するものです。この変化だけは、意図して探さないかぎり、どちらでもありません。

重要度判定がこの方式を成立させる

検知のあとに判定を置かないと、誰にも対応しきれない、再オープンされたファイルの山が生まれ、結末はたいてい、レビューの件数が減るのではなく浅くなることです。

判定の目的は、完全なレビューの母集団を小さく保つことです。検知の大半はそこで解消すべきで、それはトリガー設計の失敗ではなく、持続可能である理由そのものです。

動く格付けには理由が要ります

記録された理由なく変わる格付けは、偶然で変わったものと後から区別できません。逆に全く変わらない格付けは、オンボーディング時に形成された一つの意見の記録にすぎません。

トリガーを格付けの変動に紐づけることが、履歴を読みやすくします。いま高リスクだというだけでなく、どの事象がいつそうさせたかまで分かります。

この仕組みが属する運用モデルについては 継続的KYC、最重要トリガーの検知については 法人顧客確認、構成要素については ネガティブ情報スクリーニング と 国・地域リスク評価 を参照してください。

できること

支配者変更の検知

最も価値が高く、自社に通報される可能性が最も低いトリガーです。所有は顧客の連絡ではなく、登記と届出の場で動きます。

管轄区域の監視

顧客は動かなくてもリスクを高められます。動いたのは国で、指定、リスト入り、あるいはFATFの状況変化が原因です。

閾値を設けたネガティブ情報

閾値のないメディア監視は、誰もさばけない列を生みます。閾値はリスク許容度の決定であり、そのつどアナリストの判断に委ねるのではなく、トリガーの設計に置くものです。

再オープンの前の重要度判定

ファイルを開き直すのは高額です。この判定があることで、実際に実施されるレビューをきちんと行える規模に保てます。

格付けの変動に理由を添える

記録された理由なく動いた格付けは、偶然動いた格付けと後から区別できません。

ハイライト

  • 顧客が申告しなくても変化を表面化させる検知の源泉
  • 既定値の引き写しではなく、意図的に設定した閾値
  • 検知と再オープンの間にある重要度判定のステップ
  • すべての格付け変動に、原因となった事象を紐づけること

FAQ

よくあるご質問

実際にトリガー事象とみなされるのは何ですか。
顧客のリスク格付けを動かし得る変化です。実務上は、所有者または支配者の変更、管轄区域の制裁対象化もしくは高リスク化、閾値を超えるネガティブ情報、新しい取締役・受託者・署名者、従来の傾向から外れた行動、大口取引の直前の支払先変更を指します。具体的な範囲はリスク許容度の判断です。
支配者の変更が最も重要とされるのはなぜですか。
顧客の後ろにいる人物を本当に変えるのはこの変化で、かつ最も自社に報告されにくいからです。前四半期に最終の所有者が変わった顧客は、自社の記録上は同じに見えるまま、評価したときとは異なるリスクを呈しています。
継続的KYCと何が違うのですか。
同じ考え方を、範囲違いで見たものです。継続的KYCは、定期周期に代わる、台帳全体にわたる運用モデルです。このページは個々のトリガーそのもの、すなわちどれが重要で、発動したときに何が起きるかを扱います。定期レビューからの移行を図るなら、両方を合わせて読んでください。
トリガーが発動したら必ずファイルを開くべきですか。
ちがいます。そのように動くプログラムは短期間で破綻します。検知の大半は重要度判定の段階で解消します。再オープンにはコストがあるため、判定の価値は、完全なレビューの件数をきちんと実施できる範囲に抑えることにあります。
顧客の申告に頼ることのリスクは何ですか。
リスクを伴う変化ほど、進んで申告されないという点です。検知は、顧客が開示を選ぶかどうかに依存しない源泉から行う必要があります。

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